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Si su restaurant o bar requieren...
"Pasos para seleccionar el Sistema Punto de Venta más adecuado a sus necesidades"
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Herramientas para Mejorar el Servicio a Clientes
Atención a Clientes (Guest Manager)
- Indique en forma precisa el tiempo de espera a clientes que soliciten mesa, evitando el malestar a sus clientes.
- Registre y responda a solicitudes y preferencias especiales sus clientes.
- Identifique clientes VIP para reconocimiento especial en la lista de espera y plano de mesas.
Radiolocalizadores para Clientes (GuestCall)
- Localice a sus clientes en lista de espera rápidamente.
- Permita que los clientes esperan por su mesa en el bar o cerca del restaurante.
- Evite tumultos en la estación de hostess con los clientes en espera.
Programa de Lealtad (Aloha Loyalty)
- Diseñe programas para recompensar a sus clientes recurrentes.
- Siempre recompense a sus clientes en tiempo real.
- Genere diversos programas de recompensas para los distintos tipos de clientes.
Comanderos Portátiles (Orderman)
- Incremente la rapidez en el servicio permitiendo a los meseros tomar y enviar las órdenes a cocina y bar directamente en la mesa.
- Los meseros no necesitan dejar el área para ingresar órdenes, por lo que tendrán más tiempo para atender a los clientes.
- Es posible imprimir las cuentas en el momento que el cliente lo solicita y puede cobrarse directamente en la mesa, principalmente si el cliente paga con tarjeta de crédito, para que la tarjeta nunca esté fuera de la vista del cliente.
Herramientas para Mejorar el Servicios a Clientes
Automatizaciones de Cocina (Kitchen Display System)
- Las pantallas en cocina mejoran las operaciones de las áreas de preparación.
- Permiten entregar las entradas frescas al cliente con presentaciones similares.
- La capacidad gráfica le permite al personal consultar recetas y presentaciones, para asegurar la consistencia en los productos.
Radiolocalizadores de Personal (ServerCall)
- Avise a los meseros cuando su orden está lista, para que entregue a sus clientes comida caliente, recién preparada y fresca.
- Los meseros pueden quedarse en el Piso atendiendo los clientes en lugar de esperar las órdenes en la cocina.
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